Ugye te sem szeretnéd elveszíteni a forgalmad 10%-át egy beállítás miatt? A webhelyed látogatói nem fognak felfigyelni a változásra, de számodra nagyon fontos lépés. A szlovák elektronikus hírközlési törvény módosításai február 1-jén léptek hatályba. Nézzük mire kell figyelni, és hogyan szerezhető be az új hozzájárulás úgy, hogy ne kelljen hatalmas veszteségektől tartanod.

Röviden a sütikről

A sütik olyan adatok, rövid szöveges fájlok, melyek az eszközeinken, általában laptopon, számítógépen, táblagépen vagy mobiltelefonon tárolódnak. A legtöbb esetben akár a személyes adatok kezeléséről is beszélhetünk. A  webhely ugyanis megjegyzi és tárolja a rólunk szerzett információkat, melyeket a következő látogatáskor felhasznál. 

A cookie-knak köszönhető, hogy a korábban már felkeresett oldal ugyanúgy jelenik meg, mint a legutóbbi látogatáskor. A bejelentkezéstől kezdve a kiválasztott nyelvig vagy menüig. De nem csak az oldal beállításaiban játszik nagy szerepet, hanem a viselkedésünket is megjegyzi, hogy mit nyitottunk meg a webhelyen. Ennek a reklámcélzásban vagy a remarketingben van nagy szerepe. A sütiknek köszönhetően tudjuk, hogy a vásárló mely termékeket látogatta meg, majd ezeket hirdetéssel megjelenítjük. Vagy ha elkezdett egy vásárlást és még nem fejezte be, emlékeztetjük. Esetleg egy kis kedvezményt is adhatunk hozzá.

A weboldal látogatóinak cookie-kon keresztüli viselkedésének elemzése gyakorlatilag minden weboldalnak a része.

Milyen jogalapon működhetnek a sütik?

Mindig szükséges a webhelyre látogató személy hozzájárulása a cookie-kon keresztül történő információfeldolgozáshoz. 

Nézzük mit jelent ez a gyakorlatban, mikor adják szabadon a hozzájárulást?

Amikor az érintett személynek van valódi választása. Ha valaki úgy érzi, hogy kényszerítik a beleegyezés megadására, vagy negatív következményekkel jár, ha nem adja beleegyezését, a beleegyezés nem érvényes. Ilyenek például az ún. cookie falak, amelyek hozzájárulása nélkül nem lehet folytatni a weboldal böngészését. Ilyen esetben nem önkéntes, hanem kényszerű beleegyezésről van szó.

Információk amiket meg kell adni

Az Európai Adatvédelmi Testület álláspontja szerint van néhány információ, amelyeket előzetesen meg kell adni az érvényes hozzájárulás megszerzéséhez. Nézzük melyek azok:

  • operátor azonosítója,
  • minden olyan adatfeldolgozási művelet célja, amelyhez a hozzájárulást kérik,
  • milyen adatokat/adattípusokat gyűjtenek és használnak fel,
  • a hozzájárulás visszavonásának joga,
  • információk az adatok automatizált felhasználásáról, valamint az adattovábbítás lehetséges kockázatairól,
  • információk a sütik típusairól és azok funkcióiról,
  • információ arról, hogy ki üzemelteti őket,
  • a hozzájárulás dátumától számított megőrzési időtartamra vonatkozó információk,
  • tájékoztatást arról, hogy a megszerzett adatokat harmadik félnek átadják-e (Harmadik fél részére történő átadásához külön hozzájárulás szükséges).

Milyen formában célszerű megadni az információkat?

Figyelnünk kell rá, hogy az információ amit nyújtunk, az átlagember számára is érthető legyen, ne csak ügyvédek számára. Világos és egyszerű nyelvezetet kell használjunk.

Egyéb feltételek a hozzájáruláshoz

A beleegyezést előzetesen kell kérni, azaz az adatkezelés megkezdése előtt, és annak bármikor visszavonhatónak kell lennie, a lehető legegyszerűbben. A beleegyezésnek aktív cselekmény kifejezésének kell lennie, pl. egyetértek/nem értek egyet, igen/nem stb. Ha valaki meggondolná magát a beállításokkal kapcsolatban, a későbbiekben bármikor szerkeszthetőnek kell lennie, pl a felhasználónak képesnek kell lennie arra, hogy bármikor módosítsa a preferenciáit. Lehetővé kell tenni a felhasználók számára a cookie-k csak bizonyos kategóriáinak aktiválását.

Mit kell tartalmaznia egy sütinek?

A cookie-sávnak két gombot kell tartalmaznia. Az egyiknek a cookie-khoz való hozzájárulásnak, a másik pedig az összes cookie elutasításának kell lennie. A két gomb között nem lehet olyan látható különbség, amely arra ösztönözné a felhasználót, hogy valamelyikre kattintson. 

Semmilyen körülmények között nem blokkolhatja az oldalhoz való hozzáférést. Ne feledje, hogy a cookie-k használatához való hozzájárulás nem feltétele a weboldal látogatásának.

A teljes folyamatnak tartalmaznia kell egy aloldalt, ahol elmagyarázza, mik azok a cookie-k, hogyan és mennyi ideig használja őket. Továbbá, hogy a felhasználó hogyan vonhatja vissza a cookie-khoz való hozzájárulását.

Hogyan oldható ez meg a gyakorlatban?

A sütik kezelésének beállításai programozási tudást igényelnek. A módosításhoz tehát keresd fel a webfejlesztődet, vagy egy céget, akik jártasak ezen a területen, és végezzétek el mihamarabb a szükséges beállításokat. 

Amennyiben velünk szeretnél együtt dolgozni, szakembereink szívesen segítenek. https://www.wado.sk/hu/kapcsolat/

Bianka Sillik
Bianka