Nem tudod, hogy mi a problémája látogatóknak a weboldaladon? Ezt mindössze egy módszerrel derítheted ki, felhasználhatósági teszt (usability test) segítségével. Hogyan látja, és érzékeli egy hús-vér ember a weboldaladat? Vajon utálják vagy szeretik, frusztrálja őket, vagy könnyedén használják? Derítsd ki te is, tudj meg mindent felhasználóidról!